販売業者の名称

株式会社ＦｅｌｉｚＴｅ

販売責任者名

戸田容幸

販売業者の住所

兵庫県神戸市中央区中山手通2-4-8

販売業者の連絡先

電話番号：078-945-7772
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

【送料】
・本州、四国、九州700円（税込）／北海道800円（税込）／沖縄1,400円（税込）
・税込1万円以上のご購入で送料無料

【代引手数料】
・0円-10,000円未満：330円
・10,000円-30,000円未満：440円
・30,000円-100,000円未満：660円
・100,000円-300,000円未満：1,100円

申し込み有効期限

ご注文後、ご注文日含め7日間を申込有効期限とさせていただきます。お客様都合による、商品発送後の受取拒否や長期に亘りお受け取りいただけ無い場合は、該当する注文をキャンセルとさせていただき、送料往復分をご請求させていただきます。

不良品

Lakshimi（ラクシュミー）では、商品の品質や包装に万全を期しておりますが、万一不備が発生した場合、速やかに新品と無償交換いたします
※ただし、同じ商品の在庫がある場合に限ります
※こちらの公式オンラインショップでご購入いただいたもののみのご対応とさせていただきます。Amazonや楽天など他オンラインショップでご購入いただいたものに関しましては、ご購入いただいた店舗にご連絡ください。
ご連絡の際は、あらかじめ不良品であった旨のご連絡を下記メールアドレスまでご連絡ください。折り返し、返品交換手続きについて、ご連絡差し上げます。

また、在庫の確保に時間を要する商品、または同じ商品の在庫がない場合は、全額返金をいたしますので、下記お問い合わせフォームまでご連絡ください。

お問い合わせフォーム

販売数量

特別な販売数を設定する場合は、あらかじめ商品説明に記載いたします。

引き渡し時期

【商品代引】
・在庫がある場合、通常3営業日以内にご注文商品を出荷いたします。ただし、年末年始／お盆は除きます。
・土曜日／日曜日／祝日は発送いたしません。

【クレジット決済／銀行振込】
・ご入金確認後、在庫がある場合、通常3営業日以内にご注文商品を出荷いたします。ただし、年末年始／お盆は除きます。
・土曜日／日曜日／祝日は発送いたしません。

お支払い方法

以下の方法にてお支払いいただけます。
・商品代引
・銀行振込
・クレジット決済
・PayPay決済

お支払い期限

【銀行振込の場合】
ご注文日を含め7日間をお支払期限とさせていただきます。期限内に当店指定の口座までお支払いください。期限内にお支払がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。商品をご希望の場合は、改めてご注文いただきますようお願いします。

【代金引換の場合】
商品のお届け時に、ヤマト運輸配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限

製品不良による返品につきましては未開封のまま、お受け取り日を含め8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。開封後についての製品不良の返品につきましても、未開封品同様、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 但し、お客様都合による返品・返金はお受けできません。

返品依頼につきましては、以下の内容をお問合せフォームの本文にご入力ください。
・お名前
・お買い求めの年月日
・受注番号(オンラインショップ購入の場合のみ）
・返品理由／問題箇所（廃棄等はせず、必ずお手元に保管してください）

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返品送料

不良品の場合の返送送料につきましては全額当店の負担です。返品については別途ご案内させていただきますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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